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换位思考则是:将心比心--⑦

发表时间:2019-11-22 09:10:00

最近看了个故事:

闻名于世的励志成功大师拿破仑.希尔在某一年需要聘请一位秘书,于是在几家报刊上刊登了招聘广告。刚登出来没多久,应聘的信件如雪花般飞来。但是这些信件大多数如出一撤,比如第一句话几乎都喜欢这样开头:

“我看到您在报纸上的招聘秘书的广告,我希翼可以应征到这个职位;我今年某某岁,毕业于某某学校,我如果能荣幸被您选中,一定兢兢业业。”

拿破仑.希尔对此很失望,正琢磨着是否放弃这次招聘计划时,一封信件给了他全新的希冀,认定秘书人选非信主人莫属。她信是这样写的:

“敬启者:您所刊登的广告一定会引来成百乃至上千封求职信,而我也相信您的工作一定特别繁忙,根本没有足够时间来认真阅读。

因此,,您只需要轻轻拨一下这个电话,我很乐意过来帮您整理信件,以节省您宝贵的时间,您丝毫不必怀疑我的工作能力与质量,因为我已经有十五年的秘书工作经验。”

后来,拿破仑.希尔说:懂得换位思考,能真正站在他人的立场看待问题,考虑问题,并能切实帮助他人解决问题,这个世界就是您的。

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换位思考,知道却很难做到,每个人都习惯了从自己的角度看问题,为自己谋取利益,可能大家会和自己的客户偶尔会发生些不愉快的小插曲,客户有客户的想法,我有我的想法,互相都不站在对方的位置上思考,一起想办法把事情处理才不至于浪费更多的时间,其实每个人都不容易,最好的相处就是:您懂我的不易,我懂您的艰辛!做到将心比心。

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