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长板理论的网络营销之路

发表时间:2018-06-05 17:47:00

      一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。在传统工业化的时代,这个理论的确行之有效,但是在全球互联网+的时代,这个理论却不一定适用。

      短板可以通过无数种方式补齐,如果技术不够精湛,可以组建专业研发团队专研技术;如果品牌知名度不大,可以与专业的推广平台进行合作;如果产品质量不够硬,可以花人力物力专研质量。如今的企业,大可不必做到天文地理无所不精,而是要把其中的一块板做“精”。

     苹果做精了IOS系统;杜蕾斯玩转了品牌创意策略;HUAWEI专注技术和创新;如何找到企业自身的长板并充分发挥优势呢?



    “既然要做网络营销就要全力以赴,就要做最好的,就要找最好的平台合作。”2009年,大家正式与alibaba合作。“alibaba是专业的B2B平台,不仅为大家提供线上的沟通平台,还提供营销型网站建设、手机移动端的建站,如果不懂商铺的运营,还会有专业的人员帮助大家维护经营商铺。”企业可以通过诚信通建立起产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺。

   

      除了互联网的经验,大家还总结了几条关于维护客户的经验,分享给广大企业。

      第一,及时跟进客户。“不是说客户买了你的东西之后,就不管不问了。要做到定期跟进工作,与客户保持联系,让客户觉得你把他当成朋友一样对待。”“企业有专门跟进的人员,每天都会在QQ和微信上和客户打招呼,就算没有回应,也每天坚持这样做。”总结起来就是:把客户当朋友,让客户看诚意。

      第二,重视售后工作。“处理售后要站在客户的角度为客户解决问题,时常换位思考,站在客户的角度去理解客户,不能总想着自己的利益而抛弃客户的利益,忽视客户的意见。”澳门至尊游戏网址五金把每一次的售后都作为处理与客户之间关系的转折点,客户满意了就会有长久的合作。一单生意最快几分钟,最长几个月,成也好,不成也罢,对客户从始至终都要保持耐心,时刻了解客户诉求。

      现如今,对于大多数企业来说,网络营销是企业发展必不可少的,但能吸引客户被记住的实则寥寥无几。找到企业自身优势并充分发挥,善于利用自己的长板,去突破一道道的障碍。

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